Hotline: |
Guten Tag, hier ist
die Juwel - Hotline. Was kann ich für Sie tun?
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User: |
Guten Tag, mein Name ist Daumeier. Ich habe ein
Problem mit meinem
Computer. |
Hotline: |
Welches denn, Herr Daumeier? |
User: |
Auf meiner Tastatur fehlt eine Taste. |
Hotline: |
Welche denn, Herr Daumeier? |
User: |
Die Enikei-Taste. |
Hotline: |
Wofür brauchen Sie denn diese
Taste? |
User: |
Das Programm verlangt diese Taste. |
Hotline: |
Was ist das denn für ein
Programm? |
User: |
Das weiß ich nicht, aber es will, daß
ich die Enikei-Taste drücke. Ich habe ja schon
die Strg-, die Alt- und die Großmachtaste ausprobiert,
aber es tut sich nichts. |
Hotline: |
Herr Daumeier, was steht denn
gerade auf Ihrem Monitor? |
User: |
Eine Blumenvase. |
Hotline: |
Nein. Herr Daumeier, lesen Sie
mal vor, was auf Ihrem Monitor steht! |
User: |
I be em. |
Hotline: |
Nein. Herr Daumeier, was auf Ihrem
Schirm steht möchte ich wissen! |
User: |
Moment, der hängt an der Garderobe. |
Hotline: |
Halt! Herr Daumeier, .........................
Herr Daumeier? |
User: |
So, jetzt habe ich Ihn aufgespannt. Da steht aber
nichts drauf. |
Hotline: |
Herr Daumeier, schauen Sie mal
auf Ihren Bildschirm und lesen Sie mal genau vor,
was da geschrieben steht. |
User: |
Ach so, Sie meinten, ..... oh, Entschuldigung! Da
steht: "Plies press Enikei tu kontinu" |
Hotline: |
Aha, das heißt: "Please
press any key to continue." Der Computer meldet
sich also in Englisch. |
User: |
Nein, wenn er was sagt, dann piepst er nur. |
Hotline: |
Drücken Sie mal auf die Enter-Taste. |
User: |
Jetzt geht's. Das ist also die Enikei-Taste. Das
können Sie aber auch gleich draufschreiben. Gut,
wie kann ich denn jetzt dieses Programm beenden, damit
ich wieder arbeiten kann? |
Hotline: |
Sie müssen erst mal rausgehen. |
User: |
Gut. Moment bitte. |
Hotline: |
Nein. Herr Daumeier, bleiben Sie
doch am Telefon. Ich meinte ................. Herr
Daumeier??? .............. Hallo!!! .......... Hallo??? |
User: |
Ja, da bin ich wieder. Ich habe Sie im Flur kaum
hören können. |
Hotline: |
Sie sollten auch nicht in den
Flur gehen. Ich wollte nur, daß Sie das Fenster
schließen! |
User: |
Warum sagen Sie das nicht gleich? Warten Sie ........... |
Hotline: |
Herr Daumeier? |
User: |
Ja, ich bin wieder dran. Soll ich die Tür auch
zumachen? |
Hotline: |
Nein. Herr Daumeier. Nein. Wirklich
nicht!!! Eigentlich sollten Sie nur das Programmfenster
schließen, aber ich glaube es ist das Beste,
wenn Sie gleich den Stecker aus der Dose ziehen!!! |
User: |
Wenn Sie meinen ........... |
Hotline: |
H a l t !!! Das war doch nur ein
Scherz, Herr Daum ........... |
User:
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Alles klar. Ich habe ihn herausgezogen. Hallo? Hallo?
Sind Sie noch dran? Komisch, jetzt ist die Leitung
tot. Also, die in der Hotline haben aber auch überhaupt
keine Ahnung !!! |